Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Mealora ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Цілі щодо здоров'я та харчування
• Рівень фізичної активності

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Реферальні сайти

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправлення освітніх матеріалів (за вашою згодою)
• Аналізу ефективності наших програм
• Дотримання правових вимог

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком таких випадків:

• За вашої письмової згоди
• Нашим довіреним партнерам, які допомагають надавати послуги (за умови дотримання конфіденційності)
• У випадку правових вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої персональної інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки авторизованому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки

6. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди на обробку

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише протягом необхідного часу для:

• Надання наших послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Вирішення спорів
• Виконання наших угод

Після закінчення цього періоду дані будуть видалені або знеособлені.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів та вимог GDPR.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Повідомлення на нашому сайті
• Електронну пошту (якщо ви надали згоду)
• Інші доступні засоби зв'язку

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.

12. Правова основа

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та інших застосовних нормативно-правових актів.